現在,這家公司盯上了廚電行業,并希望通過對國內傳統三四五級市場的深度耕耘,塑造出該片市場的王者品牌。
必須要清楚的是,目前的廚電行業競爭環境并不輕松。在光熱行業里如魚得水的四季沐歌轉戰廚電,勝算幾何?
戰機
四季沐歌有意于廚電市場,已非一日。早在2014年,四季沐歌就開始了向廚電領域的擴張步伐。在當年的年會上,這家企業首次提出大光熱策略,以太陽能光熱為核心,向空氣源熱泵、凈水和廚電領域布局。
此后一兩年,四季沐歌開始四季沐歌廚房電器2017半年會現場了在廚電行業的滲透,包括人力資源和市場初步建設上,已經初具規模。從2016年開始,四季沐歌開始正式開打廚電項目,并在當年斬獲近億元營收。看到良好勢頭的四季沐歌,在近年來先后通過兩次升格,將廚電業務板塊直接升格成集團直屬的廚電公司;同時,明確提出了今年的銷售業績要同比增幅超過80%。
一旦確立方向,一切都是四季沐歌慣有的速度。那么從2014年戰略提出后的逡巡、2016年的低調發展,到此番的高調提速,在陡然提速的背后,四季沐歌所恃者何?
8月上旬,四季沐歌廚電半年度經銷商會議在浙江余姚正式舉行。從江蘇連云港南下千里到余姚,只因這里有四季沐歌的新合作伙伴——曾經廚電行業三大領軍企業之一的帥康。這也是四季沐歌給廚電經銷商所打下的一支興奮劑。作為廚電行業的老牌企業,帥康公司在此前一年的年底與四季沐歌母公司進行資本層面的緊密合作,其所積累的產品研發優勢,將給四季沐歌在市場征戰中提供足夠優勢的武器(產品)。很顯然,這可以看做是四季沐歌此番高調開打廚電市場的第一個原因。
同時,就廚電行業的品牌結構上而言,正如四季沐歌集團總裁李駿所說,“中國市場的廣闊性和復雜性,決定了行業內不可能出現滿足全市場需求的全能品牌”,“事實上,對四季沐歌而言,市場情況可能比我想象的還要樂觀,領導品牌和主流品牌都拼命擠在一二級市場,大家都想做高端,但對三四級市場而言,缺乏有品牌實力和正規運作的品牌。即便有,也就是那么屈指可數的三五家”——在李駿看來,既有品牌薄弱的地方,對四季沐歌而言就是戰機。
四季沐歌家用公司總經理楊斌對此進一步闡釋道,“盡管這兩年,大家都看到三四級市場的重要性,但是真正扎根在這個市場的品牌不多,大多數品牌到縣級城市已經無法再往下滲透,但對我們來說,這是我們的傳統強勢區域”。
打法
對四季沐歌而言,戰局進入對自己最有利的地帶,實質上就是可以發揮自己優勢的地方。
四季沐歌可能是目前最了解三、四、五級市場的家電企業之一。通過早期經營太陽能熱水器時下到村一級的割草行動、城鄉大聯動等大規模有組織的營銷活動,四季沐歌對這一層級不同區域的經濟水平、鄉土政治、人文風俗了如指掌,甚至可以這樣說,通過對鄉土意見領袖、水電工等構建的渠道“毛細血管”,一個四季沐歌的片區負責人甚至可以知道某村的村民建房、婚喪嫁娶等所有信息。這樣的打法,曾經讓當初所有扎根在鄉村市場的光熱同行頭疼不已。用之于今天的廚電市場,成效還是頗值得期待的。
上述的打法,在營銷上,仍屬于下沉和精耕細作的范疇,是程度上的加深。在更高一層的方式上,四季沐歌早已開始了演練。
“以正規化來對抗專業,以速度來沖擊規模”,四季沐歌家用公司總經理楊斌說,“過去的一年,這種方法被我們證明是行之有效的”。
“對專業品牌來說,四季沐歌是個新廚電品牌,不過這沒關系,我們一切按照高于專業品牌的規格來做,從門店設計到管理;從售前咨詢到售后物流,我們要做得比專業品牌還要正規”,楊斌這樣闡釋四季沐歌的策略,“對已經有一定規模的品牌,直接拿我們擅長的速度去沖擊他的規模,通過開店也好,通過宣傳物料也好,可能他一夜之間醒來,他會發現自己被四季沐歌團團包圍”。
很顯然,這并非是四季沐歌優勢的全部。這家能夠以新銳品牌的身份提出在鄉村市場稱王的企業,更讓競爭對手感到壓力的還在于多年耕耘積攢下來的四通八達的渠道體系和服務體系、忠誠的用戶群體以及用戶群體所擁護的品牌張力。
正是借助這一優勢,四季沐歌廚電目前已經在全國范圍內迅速建立起2000多家網點,煙灶消、燃氣熱水器、電熱水器等廚電新品迅速走向鄉村家庭。
“消費者買的是什么?”,楊斌自設一問,然后自答,“消費者買的是信任”。“四季沐歌在光熱行業里的耕耘,為自己贏得消費者的信任,現在在廚電行業,我們仍將會做得更好”。
警惕
四季沐歌顯然不是一個躺在既往成功歷史經驗里的企業。甚至對成功,集團總裁李駿也有著近乎苛刻的認識,“過去我們在光熱行業取得了進步,并不是我們比別人聰明,只不過是我們恰好走對了方向,而且比較勤奮,僅此而已。”
“現在,我們面臨的是一個全新的市場,更要以空杯的心態來對待”,在半年會現場,李駿這樣告誡和勸勉前來參會的營銷人員和經銷商,“之前我們高昂的斗志,勤奮的工作態度要保持,除此之外,所有的經驗和方法,都需要重新再審視一遍,沒用的,必須立刻丟棄”。
作為直接指揮執行層的楊斌,顯然更清晰地領會到公司意圖。“既往的優勢如果沒用好,立刻會變成劣勢”,在接受采訪中,楊斌數次這樣強調。
“我們有龐大的經銷商群體,大部分的經銷商都跟著四季沐歌獲得了極大的物質回報,能不能繼續保持斗志?”,“我們的營銷人員,很多人都為公司的發展做出很大的貢獻,如今從零開始,我們能不能以空杯的心態繼續投身學習?”“還有,四季沐歌在三四級市場已經被標簽化,如今做廚電,我們能不能讓消費者順理成章地接受這一品牌內涵的擴充?”
實際上,楊斌所擔心的問題,也正是外界對四季沐歌的疑慮。從自己強勢領域轉戰到作為后來者的領域,盡管當初四季沐歌曾經在光熱實現逆襲,但此番所進入的廚電領域,已非當初光熱行業的草莽時代,廚電行業已經形成了初步的格局并沉淀出自己特定的運行節奏和操作特征。
但在楊斌看來,四季沐歌最大的對手仍是自己。“不換思想就換人”,楊斌態度堅決地說,“這是公司的決心,也是四季沐歌廚電團隊立下的軍令狀”。